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(주)Fresenius Medical Care Korea 개인정보 처리방침

(주)Fresenius Medical Care Korea는 개인정보를 매우 소중히 관리합니다.

(주)Fresenius Medical Care Korea(www.freseniusmedicalcare.kr)이하 회사라 한다)는 개인정보보호를 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진에 관한 법률 등 관련 제 법령을 엄격히 지키고 있습니다.

회사의 개인정보처리방침은 관련 법률, 지침 및 회사의 정책 변경에 따라 변경될 수 있으며, 그로 인해 회사의 개인정보처리방침을 수정하게 되는 경우 홈페이지 상단에 게시할 것입니다.

회사는 다음과 같이 개인정보 수집 목적과 사용방법을 밝혀드립니다.

(주)Fresenius Medical Care Korea의 개인정보처리처리방침의 내용

가. 개인정보 수집에 대한 동의
나. 개인정보의 수집/이용목적
다. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
라. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
마. 개인정보의 관리(수정, 삭제, 정정, 처리정지)
바. 개인정보 파기절차 및 방법
사. 개인정보관련 불만처리 방법
아. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집
자. 개인정보의 위탁 및 제3자 제공
차. 개인정보의 목적 외 사용금지
카. 개인정보보호책임자
타. 개인정보보호를 위한 안전성 확보조치
파. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
하. 개인정보처리처리방침 변경

 

가. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 동의절차를 거쳐 개인정보를 수집할 수 있습니다.

 

나. 개인정보의 수집/이용목적

회사는 보다 편리한 서비스의 제공을 위해 개인정보를 수집할 수 있습니다.
개인정보의 수집은 환자에 대한 서비스의 제공, 채용관리의 효율성 제고 및 기타 고객에게 유용한 정보의 제공을 위해 수집하는 것입니다.

 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다.

 (1) 제품 배송 및 서비스 제공

 제품관련 서비스 및 정보제공, 환자에 대한 물품배송, 비용지급 및 대금결제

 (2) 회사의 법적의무 이행 

 부작용 및 이상반응 보고, 사용성적조사 결과 보고, 안전성 정보 관리, 제품 관련 문의에 대한 응답,

제품의 안전성 정보와 품질불만의 보고, 민원처리, 세금계산서 발행 및 각종 세금 신고

 (3) 직원 인사관리
입사지원자 채용, 고용에 따른 제반 업무운영, 직원 복리후생 제공, 직업능력개발훈련시행

(4) 의학적 연구 및 교육, 훈련, 행사정보제공

 의학적 연구 및 개발 업무 수행, 제품관련 정보 및 제품설명회 등 회사 주최 행사에 관한 정보 제공, 연구, 강연, 자문 등 용역 의뢰를 위한 본인 확인 등 사전검토 및 관련 계약의 체결과 이행, 연자료, 강연료, 기타 소득세 원천징수, 기타 제품 관련 제반 마케팅 활동 및 연구활동

(5) 보건의료전문인 대상 교육 프로그램 운영

제품 관련 교육 프로그램 제공, 교육 확인증 발급

다. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 원활한 서비스의 제공 및 사업 수행을 위해 다음의 정보(이름, 주민등록번호, 이메일, 주소, 전화번호 등)를 수집합니다. 다음의 개인정보는 서면양식 및 홈페이지를 통해서 수집됩니다.

처리하는 개인정보 분류처리하는 개인정보항목처리목적
환자정보

성명, 주민등록번호(법령상 허용되는 경우), 

주소, 연락처, 사진(필요시), 건강정보, 

신용정보 등

제품배송

원외환자관리

보건의료전문인 정보

성명, 주민등록번호(법령상 허용되는 경우), 

이메일, 전화번호, 근무지,운전면허정보, 주소, 신용정보 등

제품 관련 교육 프로그램

제공 및 교육 확인증 발급

연자료 및 원고료 지급 기타 소득처리시 세무신고 목적

 

제품 서비스 처리사항 전달목적

직원정보

성명, 주민등록번호(법령상 허용되는 경우), 

주소, 연락처, 이메일, 사진 등

직원 신원확인,

사업주 직업능력개발훈련시행

협력업체

(거래처) 사업장 정보

상호, 사업자번호, 주소, 연락처, 이메일. 

신용정보 등

비용지급목적

배송목적

기타 관계인 정보

성명, 주민등록번호(법령상 허용되는 경우), 

연락처, 이메일, 신용정보 등 

아르바이트 고용목적(수시)

라. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령이 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 본래의 목적으로만 이용합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

마. 개인정보의 관리(수정, 삭제, 정정, 처리정지)

정보주체는 개인정보를 수정, 삭제, 정정, 처리 정지할 것을 요구할 수 있습니다.
정보주체는 개인정보보호책임자에게 전화, 팩스, 편지, 전자문서 등의 방법을 이용하여 요청할 수 있습니다. 

 

바. 개인정보의 파기절차  방법  

회사는 원칙적으로 보유기간의 경과, 이용목적 달성 시에 개인정보를 지체없이 파기하고 있습니다. 다만, 이용자로부터 개인정보 보관기간에 대하여 별도의 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 일정기간 정보보관의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.  
전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 인쇄된 형태의 출력물은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

 

사. 개인정보관련 불만처리 방법

회사는 개인정보보호를 위해 최선의 노력을 다 할 것입니다.
그러나 이러한 회사의 노력에도 불구하고 불만족이 있으실 경우 회사의 개인정보보호책임자 및 담당자에게 말씀하여 주시면 최선을 다해 처리하겠습니다.
회사의 조치가 미흡하거나 관계법령에 위반되는 일이 발생할 경우 경찰청(www.police.go.kr) 또는 개인정보침해신고센터(http://www.cyberprivacy.or.kr), 한국인터넷진흥원 개인정보 분쟁조정위원회(www.privacy.kisa.or.kr) 와 같은 관련 기관 또는 단체 등을 통해 해결을 요청하실 수 있습니다.


 

아. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집

회사는 이용자의 웹사이트 방문기록 파악을 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하며 해당 정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. 쿠키의 사용목적

이용자의 접속빈도, 방문시간 등 웹사이트 방문기록을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하는데 사용됩니다.

  1. 쿠키의 설치‧운영 및 거부

웹브라우저 상단의 ‘도구’ > 인터넷옵션 > 개인정보 ‘메뉴’의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

자. 개인정보의 위탁 및 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 이용자의 사전동의없이 외부 혹은 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보보호법 등 관련법령에 근거하여 이용자가 사전에 직접 동의한 경우 또는 관련 법령의 규정에 의거하여 회사에 대한 개인정보의 제출의무가 발생한 경우 개인정보를 제공하고 있습니다.

개인정보의 위탁내역은 다음과 같습니다.

분류수탁업체위탁내용
직원정보㈜화이트정보통신인사관련 업무위탁
㈜신한카드, ㈜하나카드신용카드 관리 및 정산업무
㈜플랜비행사대행업무
㈜웹스타일웹사이트 유지보수 업무
보건의료인 정보

㈜ 쥴릭파마스페셜티솔루션즈 코리아, 

㈜인투온, ㈜ 엠투컴, 

IBUSCOMM, 엘림넷, 사람들, ㈜메디에이

행사대행업무
㈜IQVIA시장조사대행기관
(주)웹스타일웹사이트 유지보수 업무
환자정보㈜ 디자인케이씨컴DM 대행업무
㈜KLCNS고객상담업무
㈜KCTC, ㈜디자인엑스오물품배송, 계간지 제작 및 발송

 

개인정보의 제3자 제공내역은 다음과 같습니다.

분류개인정보를 제공받는 자제공목적

환자정보

 

한국의약품안전관리원관계법령에 따른 의약품이상사례보고
식품의약품안전처관계법령에 따른 의약품, 의료기기 이상사례보고

 

회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법에 근거하여 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 개인정보보호를 위한 안전성 확보조치, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.  

차. 개인정보의 목적  사용금지

회사는 이용자의 개인정보를 수집목적 및 이용목적을 초과하여 이용하거나 타인 또는
타 기관에 제공하지 않습니다. 단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 범죄의 수사, 법원의 재판업무수행을 위해 필요한 경우, 귀하의 동의가 있거나 귀하에게 제공하는 경우, 통계목적, 학술연구 등의 목적을 위한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 정보가 제공되는 경우 등은 예외입니다.

 

카. 개인정보보호책임자
이 름 : 김유리
직 책 : Director
소 속 : 법무팀
이메일 : fmckorea.legal@fmc-asia.com
전 화 : 02-2146-8800
우 편 : 서울시 영등포구 여의대로 24 14층 (FKI 타워) (주)프레제니우스메디칼케어코리아 개인정보보호책임자 앞  

 

타. 개인정보보호를 위한 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보보호법 등 관련법령에서 요구하는 기준을 준수하며 개인정보를 보호하고 있습니다.

   (1)   개인정보의 암호화 조치

법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보를 암호화하여 보관하고 있습니다.  

   (2)   해킹, 컴퓨터 바이러스  보안 위협으로부터의 안전한 관리  

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

  (3)   개인정보취급자의 최소화  수시교육  

개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 최소화하고 있습니다. 또한 개인정보취급자에 대한 정기 교육, 전사 임직원에 대한 수시 교육을 통하여 이용자의 개인정보 보호가 매우 중요한 가치임을 끊임없이 강조하고 있습니다.  

   (4)   내부관리계획의 수립  시행  

회사는 개인정보보호를 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있으며, 개인정보보호를 위한 전담조직을 구성하여 운영하고 있습니다.

 

파. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법  

만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 해당 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
이용자가 개인정보에 대하여 수정, 삭제, 정정을 요청한 경우, 업무를 완료하기전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

하. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 변경된 사항을 회사의 홈페이지(www.freseniusmedicalcare.kr)를 통하여 공지할 예정입니다.

 

공고일자: 2023년 12월 20일

시행일자: 2023년 12월 20일

 

 

< 2023년 업데이트 부분>

추가항목 : (주)에이치씨엔씨 :  TDMS 설치 및 유지보수 업무 위탁